Del iWax a las Notas sobre Imágenes Digitales
Desde que surgieron las tabletas electrónicas, éstas se han convertido en el dispositivo informático favorito tanto para los usos privados como los de negocios. Con su capacidad gráfica avanzada, interfaz sencilla de usar y abundancia de aplicaciones para dibujar o tomar notas, estamos cada vez más cerca de poder utilizar una tablet como un reemplazo del papel. Pero ¿es necesario reemplazar el papel, después de todo? Cuando gran parte de la generación centennial sólo ha conocido la tecnología como medio de captación de datos y las tendencia paperless se acentúa en muchas oficinas, conviene conocer los orígenes para apreciar hasta dónde hemos llegado.
Un breve recorrido histórico nos muestra que la aparición de la escritura está íntimamente ligada a los medios de soporte. De ahí que las tablillas de barro de Mesopotamia, siendo de bajo costo y larga duración, facilitaron la transmisión de la cultura, pero a la vez exigían brevedad por su capacidad limitada de almacenamiento. Éstas dieron paso a las tablillas de cera (iWax) comunes en el mundo grecorromano. La fibra vegetal como medio para capturar información se impuso eventualmente en forma de papiro o papel sobre el cuero o pergamino. Aunque más delicado, el papel resultó más económico y liviano, siendo el medio preferido durante siglos. Incluso hoy en día existe un renacer de la caligrafía como arte, la aparición de papeles especiales y personalizados, ya que muchas personas aún prefieren tomar notas en papel, aunque utilicen computadoras o Smartphones para otras tareas.
En cada profesión se desarrollaron estándares para tomar notas en papel, con simbología y nomenclatura específica para lograr la mayor precisión posible en poco tiempo. Además, cada profesional tiene su propio estilo de registrar su trabajo, ya sea un médico que hace anotaciones sobre una radiografía, un estilista que guarda fotografías en el registro de sus clientes, es difícil sustituir la versatilidad de la técnica escrita en papel. Por eso es tan valioso el avance de las aplicaciones para tomar notas, que logran combinar lo mejor de ambos mundos.
La siguiente frontera en la tecnología para tomar notas exige combinar innovaciones: la ubicuidad en el acceso, la capacidad multimedios y la facilidad natural de hacer anotaciones manuales. Es por eso que las aplicaciones de negocios en la nube deben incorporar editores de imágenes con las características anteriores. Un ejemplo notable que muestra el camino a seguir es Opustime el gestor de clientes y programador de citas en la nube que, además de poner el tiempo del profesional en el eje central para reducir las citas canceladas, aumentar la rotación, mejorar el servicio al cliente y reducir la carga administrativa, ofrece la interfaz para tomar notas más amigable, poderosa y sencilla del mercado. Opustime permite fácilmente crear secciones y cuestionarios en las notas, añadir imágenes, reutilizar patrones, borrar, dibujar y crear nuevas imágenes. Como si fuera poco, la imagen resultante se puede enviar por email al cliente con sólo hacer clic en un botón. Por ejemplo, un quiropráctico podría enviarle a su paciente la copia de una ilustración con su tratamiento y ejercicios para la semana, lo cual también aplica para enviar una dieta personalizada, la foto de un tatuaje o de un peinado al final de una cita con otro tipo de profesional. El único límite es la propia imaginación.
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