Cuando nos fijamos en un software de gestión de gerencia, a menudo los miramos por el conjunto de características que ofrecen. A veces, sin embargo, obtendríamos información valiosa si solo supiéramos cómo esas características interactúan entre sí para crear formas tan sorprendentes de catapultar nuestro negocio.
De acuerdo, entonces tal vez estoy exagerando cuando digo que tu recepcionista tendrá miedo de estos 10 consejos. De seguro que hará que su trabajo se sienta un poco obsoleto.
1. Confirmaciones y retiros de citas automáticas.
Ya que están hechos para ti, eso definitivamente significa menos trabajo. OpusTime le permite configurar exactamente cuándo y cómo desea confirmar esas citas. Lo mismo para los recordatorios. OpusTime enviará esos mensajes por SMS o correo electrónico para eliminar por completo que los clientes no se presenten.
Completo control de recordatorios y confirmaciones.
2. Plantillas para facturación y pagos súper fáciles.
Las citas de OpusTime son más que bloques de colores en su agenda. Están vinculados a cargos de facturación y plantillas de notas. ¡Esto significa que el proceso de pago es increíblemente rápido! ¡De una cita, sus facturas y pagos se guardan con un solo clic!
Súper fácil facturación y pago en opustime
3. Reserva en línea.
¡Agregue su botón de reserva a su sitio web o página de Facebook y listo! En solo unos segundos, eliminaste el 90% del volumen de llamadas. A la gente le encantan las reservas en línea y las personas odian las llamadas telefónicas. ¿Sabía que la mayoría de las personas reservan sus citas fuera del horario de oficina?
¡Obtenga su sitio de reserva en funcionamiento en minutos!
4. Plantillas de comunicaciones.
Crea impresionantes plantillas de SMS o correo electrónico y observa cómo tu retención se dispara. En OpusTime siempre está a 1 clic de distancia de enviar un correo electrónico o SMS a tus pacientes, clientes o miembros. ¡Sé creativo con las plantillas de SMS y correo electrónico!
¡Enviar mensajes SMS es muy fácil!
5. Iconos de citas para que no se pierda nada.
Los íconos se aplican automáticamente a las citas para que siempre sepa lo que sucedió de un vistazo. Le ayudan a realizar un seguimiento de sus diversos flujos de trabajo para que usted y todo su equipo trabajen de manera eficiente.
¡Sepa lo que está sucediendo con su agenda de un vistazo!
6. Mensajes SMS masivos.
Hoy en día, adquirir nuevos clientes es más difícil. Esto hace que el manejo eficiente de tus clientes existentes sea una obligación. Una excelente manera de hacerlo es asegurándose de que ninguno de tus clientes se retire.
Al utilizar la función de SMS masivo y las plantillas de SMS, puedes obtener respuestas inmediatas de tus clientes para asegurarse de que se mantengan dentro de su horario.
Sea creativo y use plantillas de SMS para una innumerable de estrategias comerciales. Aquí hay algunas sugerencias:
Pide a un cliente una revisión de Google Maps.
Desee feliz cumpleaños con una invitación de reserva.
Comparte tu página de Facebook a través de plantillas de SMS
Envía SMS personalizados desde tu propia biblioteca de plantillas.
7. Comunicaciones de 2 vías SMS.
Las comunicaciones SMS de 2 vías son una excelente manera de involucrar a sus clientes y pacientes en una relación mucho más personal. SMS es una excelente manera de brindar un servicio personalizado. El uso de las plantillas de SMS le permite ser sistemático con su atención al cliente.
¡Lee y contesta los SMS entrantes directamente desde la aplicación!
8. Notas plantillas.
Los tipos de citas OpusTime son más que solo elementos de programación. También son plantillas de facturación reales y plantillas de notas. No solo puede acceder a la plantilla de nota correcta para una cita en particular, sino que puede usar la función copiar anterior para acelerar el proceso de toma de notas. Combine esto con arrastrar y soltar cargas de archivos, y un acceso rápido a todas sus notas directamente desde el módulo de notas, y tendrá todo lo que necesita para una documentación rápida y eficiente.
¡Mantener registros impecables es rápido y fácil!
9. Seguimiento.
Cuando termine de procesar a un paciente o cliente, si no puede programarlos, asegúrese de crear una forma para poder realizar un seguimiento. En su configuración, puede crear una serie de seguimientos y utilizar el campo de notas para asegurarse de que usted y su personal se mantengan al tanto de este cliente
Mantenga un registro de todos!
10. Impresionante flujo de trabajo de pago.
Incluimos una forma fácil de mantener su retención al máximo. Cuando termine de procesar a un paciente, la página de resumen de factura incluye 2 botones: Reservar cita o Agregar seguimiento.
Intenta usar esto para cada cita y verás crecer tu negocio.
¡Logre la retención perfecta del cliente!
