El problema real es si tu estás en disposición de beneficiarte de tal oportunidad? ¿Tu Plataforma actual administrativa te permite mantener activa la comunicación de tus paciente a través de SMS sistemáticos y automáticos, así como las campañas de SMS?
El público en el mercado seleccionado posee un teléfono móvil
Al dirigirme a mi audiencia, descubrí que el 60% de las personas en el planeta utilizan o poseen un teléfono móvil, en comparación con el 40% de las personas que tienen acceso a una cuenta de Internet. Las estadísticas muestran que el número de usuarios de teléfonos móviles se ha incrementado dramáticamente en los últimos años, con la tendencia de que más personas han sido estimadas en mantener esa misma trayectoria al aumento durante los años venideros, uno tiene que asumir que una campaña publicitaria utilizando los mensajes SMS alcanzarán un mayor número de personas en lugar de hacerlo a través de correos electrónicos.
Tasas de apertura exorbitantes para SMS
Las investigaciones muestran que el 98% de los mensajes SMS tienen una tasa de respuesta del 45%, mientras que la tasa de apertura de los correos electrónicos está en el orden de entre 28-33%, con una tasa de respuesta mucho más baja del 6%. Esto significa que casi 3 personas están leyendo tus mensajes en vez de estar abriendo los correos electrónicos que les enviaste.
Altos CTR ( Click Through Rate )
La tasa de clics es el porcentaje de clientes que ingresaron a un sitio web a través del enlace dentro de un mensaje SMS. La tasa de clics promedio para los enlaces en los mensajes SMS es del 19%, mientras que la tasa de clics para el mercadeo a través de correos electrónicos es del 3,2%. Con un 19% de usuarios haciendo un clic, significa que por cada 5 mensajes SMS se obtiene 1 reserva o cita para tu consultorio.
Una comunicación más activa con tus pacientes
Con tasas de apertura más altas, los mensajes SMS te brindan una superioridad de poder actualizar e informar instantáneamente a tus destinatarios con cualquier información que necesites comunicar. Esto puede ser desde ofertas especiales hasta descuentos en productos y servicios que tus pacientes pueden estar buscando o necesitando. Los mensajes SMS se pueden personalizar según el comportamiento de compra de tus pacientes y mantenerlos informados sobre ofertas específicas en las que puedan estar interesados.
Más no necesariamente significa mejor
Los mensajes SMS son instantáneos, móviles y accesibles. Poseen la capacidad de poder enviar mensajes de forma masiva para difundir información. Su conteo de palabras debe limitarse a los hechos más relevantes en lugar de tener todo tipo de información que ponga en riesgo el interés de su paciente. Las personas generalmente no tienen el tiempo ni la paciencia para leer todo el contenido de tu correo electrónico hasta que llegan al enlace; en contraste, con un mensaje SMS, que en realidad es breve y va al punto, tiene una mejor oportunidad de captar la atención de su paciente y mantenerlo interesado y actualizado.
Es económico
¿Qué pasaría si cada dólar que usted gastara produjera 100 dólares para su negocio?
Puede parecer costoso si nos fijamos en el costo de cada SMS enviado. Sin embargo, las posibilidades de obtener algunas reservas o citas a través de sus campañas publicitarias utilizando los mensajes SMS y convertirlas en dinero en efectivo, son mucho mayor que embarcarse en una campaña de enviar correos electrónicos.masivos. Además, los correos electrónicos requieren de creación y diseño y eso mis queridos OpusTimenautas se traducen en tiempo y dinero.
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