Êtes-vous au courant de l’opportunité des SMS de communiquer et d’engager vos clients? Mieux encore, êtes-vous en mesure de bénéficier d’une telle opportunité? Votre logiciel de gestion de cabinet vous permet-il de maintenir la communication patiente avec des SMS systématiques et automatiques ainsi que des campagnes SMS?
Votre public possède un téléphone portable
En ciblant mon public, j’ai découvert que 60% des habitants de la planète utilisent ou possèdent un téléphone mobile, par rapport à 40% des personnes ayant accès à un compte Internet. Les statistiques montrent que le nombre d’utilisateurs de téléphones mobiles a considérablement augmenté ces dernières années, et que plus de personnes tendent à maintenir la même orbite au cours des années à venir, il faut supposer qu’une campagne par SMS atteindra plus de personnes que d’envoyer des emails
Des taux d’ouverture exorbitants pour les SMS plutôt que pour les emails
Les recherches montrent que 98% des SMS ont un taux de réponse de 45%, tandis que le taux d’ouverture des e-mails se situe entre 28 et 33%, avec un taux de réponse beaucoup plus bas, de 6%. Cela signifie que près de trois fois plus de personnes lisent vos messages que d’ouvrir les courriels que vous leur avez envoyés.
Taux de Clics
Le taux de clics est le pourcentage de clients qui ont cliqué sur un site Web via le lien contenu dans un message SMS. Le taux de clic moyen pour les liens dans les messages SMS est de 19%, tandis que le taux de clic pour le marketing par courriel est de 3,2%. 19% cliquent, ce qui signifie que tous les 5 SMS vous obtenez 1 réservation.
Diffusion vitale avec vos patients
Avec des taux d’ouverture plus élevés, la messagerie SMS vous offre la supériorité de mettre à jour instantanément et d’informer vos destinataires de ce que vous avez à dire. Cela peut vouloir dire des offres spéciales à des rabais sur les produits et services que vos patients peuvent rechercher ou dont ils ont besoin. Les messages SMS peuvent être personnalisés en fonction du comportement d’achat de vos patients et les tenir informés des offres spécifiques qui pourraient les intéresser.
Plus ne signifie pas nécessairement mieux
Les messages SMS sont instantanés, mobiles et accessibles. Ils possèdent des capacités de messagerie de masse pour la diffusion d’informations. Leur nombre de mots doit rester limité aux seuls faits les plus pertinents au lieu d’avoir toutes sortes d’informations risquant de mettre en péril l’intérêt de votre patient. Les gens n’ont généralement ni le temps ni la patience de lire l’intégralité du contenu de votre email jusqu’à ce qu’ils atteignent le lien; en revanche, avec un message SMS, qui est en fait court et précis, vous avez une chance plus grande d’attirer l’attention de votre patient et de le maintenir intéressé et au courant.
C’est économique
Que se passe-t-il si chaque dollar que vous dépensez génère 100$ de revenus?
Cela peut sembler coûteux si vous examinez le coût de chaque SMS envoyé. Cependant, les chances d’obtenir certaines réservations de vos campagnes de messagerie SMS et de les convertir en argent réel sont de loin plus grandes que de lancer une campagne d’e-mail. De plus, les courriels exigent de créer et de concevoir et que mes chers OpusTimenautes se traduisent en temps et en argent.
Laissez un logiciel de gestion de cabinet fiable travailler pour vous; devenez un abonné payant. OpusTime auquel appartiennent les propriétaires d’entreprise.
